厦华)健康畅自由《合肥厦华电视售后服务电话》
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真诚欢迎您的光临!
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合肥厦华电视维修公司承诺:
厦华电视维修部秉承用户永远是对的的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买厦华家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让厦华用户更好地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由厦华来做 2、随叫随到,到了就好 3、五个一升级服务模式:上门维修时出示星级服务资格证
二公开:1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:1)服务后清理现场到位2)服务后通电试机演示到位3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:1)不喝用户的水2)不用户的烟3)不吃用户的饭4)不要用户的礼品
五个一:1)递上一张名片2)穿上一副鞋套3)配备一块垫布4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务一站式产品通检服务:服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行的通检、维护,同时主动对用户家中其它厦华家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地解决,直到用户满意。
4、推行全程管家365服务
1)全程管家定义:在全年365天里,厦华全程管家星级服务人员全天候24小时等待厦华用户的来电,无论一年中的哪,只要
消费者打电话到厦华当地的服务热线,我们全程管家服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)全程管家服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养
3)全程管家服务原则:
I.厦华俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II.新厦华用户在购买厦华产品时获赠全程管家服务金卡,凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III.既不是厦华俱乐部会员,也没有全程服务管家金卡的厦华超保用户,上门维修时可以收取适当费用。
联系方式【400-6969-550】
态度决定一切,沟通解决一切
优质的服务热线,您满意是我们的服务宗旨
合肥厦华电视维修服务流程:(电话预约)(上门检查)(制定维修方案)(确定维修价格)(开始维修)(维修后开保修)(单建立维修档案)(电话回访)
合肥厦华电视售后维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在合肥发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐合肥贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式打造厦华电视维修知名品牌,引领行业标准规范服务市场.
当您需要正常咨询或维修时,您可电话与您所在地区的厦华客户服务中心联系,或在线报修厦华电视维修公司始终本着至城奉献、以致求信的宗旨,锐意进取、不断开拓的精神,只要您拨打一个电话,本公司将时间竭诚为您服务
合肥厦华电视特约维修《维修热线》厦华电视维修,我们承诺:以优惠的价格提供质的服务。合肥厦华电视维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨
免费统一服务热线:400-6969-550做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改不满意,不收费。
全市投诉受理热线(全市)认真接听,客户心声
合肥公司设分部;瑶海区,庐阳区,包河区,蜀山区,高新区,开发区,政务新区等近郊区统一服务热线:400-6969-550
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